Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 02/01/2026

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :

SHALABY Cyril - ELM Digital Agency
3 rue Hector Malot, 75012 Paris
Email : contact@elmdigitalagency.fr
SIREN : 895 332 070

2. Données collectées

Nous collectons les données suivantes :

  • Formulaire de contact : nom, email, téléphone, message
  • Navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées (via Google Analytics)
  • Cookies : cookies techniques et analytiques

3. Finalités du traitement

Vos données sont collectées pour :

  • Répondre à vos demandes de contact et de devis
  • Améliorer nos services et l'expérience utilisateur
  • Analyser le trafic du site (statistiques anonymisées)
  • Vous envoyer des communications commerciales (avec votre consentement)

4. Base légale

Le traitement de vos données repose sur :

  • Votre consentement (formulaire de contact, cookies)
  • L'exécution d'un contrat (prestations de services)
  • Nos intérêts légitimes (amélioration des services)

5. Destinataires des données

Vos données ne sont pas vendues ni cédées à des tiers. Elles peuvent être transmises à :

  • Google (Analytics) - pour l'analyse du trafic
  • Notre hébergeur (OVH) - pour le stockage technique

6. Durée de conservation

  • Données de contact : 3 ans après le dernier contact
  • Données clients : 5 ans après la fin de la relation commerciale
  • Cookies : 13 mois maximum

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d'accès : obtenir une copie de vos données
  • Droit de rectification : corriger vos données
  • Droit à l'effacement : supprimer vos données
  • Droit à la portabilité : récupérer vos données
  • Droit d'opposition : refuser le traitement
  • Droit de retrait du consentement : à tout moment

Pour exercer ces droits : contact@elmdigitalagency.fr

8. Cookies

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Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur.

9. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données : connexion HTTPS, accès restreint, mises à jour régulières.

10. Réclamation

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL :
www.cnil.fr