Ce que vous saurez faire

En 6 heures, vous apprenez à faire apparaître une entreprise locale parmi les premiers résultats de Google Maps et de la recherche locale, puis à transformer cette visibilité en appels, en itinéraires et en clients. À la fin, vous savez :

  • créer, vérifier et optimiser complètement une fiche Google, sans prendre de risque de suspension ;
  • construire une stratégie de référencement local : mots-clés, pages locales, citations et données structurées ;
  • mettre en place une collecte d'avis et des réponses conformes aux règles de Google et au droit français ;
  • mesurer les résultats avec la Search Console, Google Analytics 4, les statistiques de la fiche et un suivi de positions par grille.

« Google My Business » s'appelle aujourd'hui Google Business Profile : la formation emploie le nouveau nom. Tout au long des modules, vous suivez un cas fil rouge, Plomberie Garnier, un artisan plombier fictif dont vous corrigez la fiche, la stratégie locale, les avis et le suivi.

Pour qui

  • Les commerçants, artisans et professions libérales qui veulent gérer eux-mêmes leur visibilité locale.
  • Les responsables marketing ou communication de TPE et de PME.
  • Les freelances et les agences qui débutent en référencement local.

Aucune compétence technique n'est nécessaire. Il vous faut un compte Google, et l'accès à la fiche de votre entreprise si elle existe déjà ; idéalement, un accès d'administration à votre site.

Comment se passe la formation

Tout se passe en ligne, dans votre espace personnel, à votre rythme. Vous faites les exercices sur votre propre fiche ou sur le cas fil rouge. Chaque module se termine par un quiz de 10 questions, et un contrôle de fin clôt le parcours : réussi, il vous donne votre attestation de fin de formation. Votre progression est enregistrée : vous reprenez là où vous vous êtes arrêté.

Pendant le premier mois, vous rejoignez le groupe WhatsApp de la formation. Vous y posez vos questions sur votre fiche, et nous répondons sous 24 heures, hors week-ends et jours fériés.

Le programme

Bien démarrer

  • Présentation de la formation et du cas fil rouge, Plomberie Garnier.
  • Dominez le référencement local : comment Google classe les entreprises.

Module 1 : Optimisation de la fiche Google Business Profile

  • Création et vérification de la fiche.
  • Optimisation complète du profil.
  • Photos et vidéos impactantes.
  • Publications et actualités.

Module 2 : Stratégie SEO local complète

  • Recherche de mots-clés locaux.
  • Optimisation des pages locales.
  • Citations et annuaires locaux.
  • Schema markup local.

Module 3 : Gestion des avis clients

  • Stratégie de collecte d'avis.
  • Réponse aux avis positifs et négatifs.
  • Gestion de l'e-réputation.
  • Automatisation des demandes.

Module 4 : Outils d'analyse et suivi

  • Google Search Console.
  • Google Analytics 4.
  • Suivi des positions locales.
  • Tableaux de bord de performance.

Pour finir

  • Des astuces de terrain, tirées des forums spécialisés et vérifiées.
  • Un plan d'action sur 30 jours, avec les indicateurs à viser.
  • Les annexes : la checklist d'optimisation complète, vingt modèles de réponses aux avis, des modèles de demandes d'avis, le dossier de preuves et la procédure en cas de suspension, un modèle de rapport mensuel et un glossaire.

Ce qui est inclus

  • 16 leçons en 4 modules, avec des exercices sur votre propre fiche et un livrable du cas fil rouge par module, avec son corrigé.
  • Un quiz de 10 questions à la fin de chaque module, puis un contrôle de fin.
  • La checklist d'optimisation, vingt modèles de réponses aux avis, des modèles de demandes d'avis, un modèle de rapport mensuel et un glossaire.
  • L'attestation de fin de formation, une fois le contrôle réussi.
  • Un mois d'accompagnement dans le groupe WhatsApp de la formation, avec une réponse sous 24 heures.
  • Un accès sans limitation de durée, et les mises à jour du contenu.

Questions fréquentes

Combien de temps faut-il prévoir ?

Comptez environ six heures, exercices compris, à répartir comme vous voulez.

Faut-il avoir un site internet ?

Ce n'est pas obligatoire : les modules sur la fiche Google, les avis et le suivi s'appliquent sans site. Le module 2 sur les pages locales demande un accès à votre site, ou de briefer la personne qui s'en occupe.

Allez-vous me promettre la première place dans Google Maps ?

Non. Personne ne peut le promettre honnêtement. Les effets se mesurent sur deux à trois mois : un changement de catégorie ou de services peut agir en quelques semaines, une stratégie d'avis et de citations prend plus de temps.